ช่วยหน่อยครับ แถบเครื่องมือ เอาพื้นหลังออก ใน word 2016 หายไปครับ

เราแทรกรูปมาใส่ในหน้ากระดาษwordซึ่งรูปนั้นเป็นรูปที่เป็นพื้นใสอยู่แล้วค่ะ แต่พอเอามาวางแล้วกลับมีพื้นหลังเป็นสีดำจะลบก็ไม่ได้ ลองเอารูปตัดพื้นหลังพื้นใสรูปอื่นมาใส่ก็เป็นเหมือนกันหมด แต่พอลองเอาไปทำใน

​สวัสดีค่ะ พอดีนั่งพิมพ์เอกสารหลังขดหลังแข็งจำได้แม่นว่าทำเสร็จแล้วและกดเซฟไว้แล้วแน่ๆ เพราะเราเร่งทำเอกสารก่อนที่จะไปราชการหลายวัน นั่งเร่งทำหลายคืนมั่นใจว่าเซฟแน่ๆเพราะนี่ติดกดเซฟก่อนปิดเครื่องตลอด

ที่ทำงาน มีผู้ป่วยเด็ก ซึ่งเมื่อคนไข้ได้กลับบ้าน จะมีนัดหลายแผนก อย่างต่ำ ประมาณ3-4 รายการ เวลาลงวันนัด จะผิดพลาดบ่อย เพราะต้องเปิดปฏิทินดูและนับวันทุกครั้ง จึงอยากขอคำแนะนำในการสร้างเครื่องมือ โดยใช้

อยากทราบว่า ไฟล์งานword 2010 เอาไปเปิดใน word 2016 ได้ไหมคะ