ทำไงดีคะ สั่งของ ปณ.ไม่มาส่ง26วันแล้วก็ยังไม่มาส่งเลย

คืออย่างนี้นะคะ เราได้สั่งเสื้อใว้ในไอจีแบบลงทะเบียนค่ะ พอสั่งเสร็จแม่ค้าก็โพสรูปในไอจีทำนองว่าแพ็คของเสร็จแล้ว ยอดวันจันกับวันอังคารได้ส่งมาแล้วนะคะ ไอ้เราก็โล่งใจ พอเวลาผ่านไป3-4 เราก็งงทำไมของยังไม่มาส่งก็เลยทักไปถามแม่ค้าก็ไม่ยอมตอบเราเลขพัสดุก็ไม่ยอมส่งมาให้เราดู#อารมแบบถ้าส่งมาให้ดูก็ยังเช็คได้ปะ55 จนอาทิตกว่า เราอดไม่ได้ก็โทรไปก็ไม่รับแถมปิดเครื่องใส่เราอีก อดไม่ได้เลยทักไอจีไป#เพราะก่อนหน้านี้สั่งในไลน์อ่ะค่ะ นางก้เลยกลับมาตอบในไลน์ว่า "ส่งแล้วนะแต่ทำไมได้ของช้าจัง"แถมยังส่งรูปคนที่รอเหมือนเรามาอีกด้วย แต่เขาได้เร็วกว่าเรา จนหลายอาทิตทักไปในไลน์แม่ค้าก็ไม่ตอบ ปณ.เขาก็บอกว่าไม่มีของอะไรที่ส่งมาบ้านเราเลย จนตอนนี้ก็จะเดือนแล้วค่ะควรทำไงดีคะหรือไม่ได้ของแล้วว???