เมื่อวันที่ 02/08/60 ผมได้ไปขอติดตั้ง internet บ้าน ของ tot แล้วทางพนักงานแจ้งว่ามียอดค้างชำระเมื่อ 2557 อยู่จำนวน 2,xxx บาท ผมต้องชำระยอดก่อนถึงจะขอติดตั้งใหม่ได้ ผมก็ได้ชำระไป พร้อมกับขอ internet มาติดตั้งมี่บ้านหลังใหม่ และเนื่องจากตอนนี้ผมใช้งานเบอร์ใหม่มาครบ 1 ปี ตามสัญญา แล้วไปขอยกเลิกบริการ แล้วทาง tot แจ้งว่าผมติด blacklist ไม่ได้ชำระค่าบริการหมายเลขเก่าจำนวน 2,xxx บาท ซึ่งมันเป็นเวลานานแล้วใบเสร็จผมก็ไม่ได้เก็บไว้แล้ว เพราะตั้งแต่ไปขอหมายเลขใหม่มาก็ไม่เคยมีใบแจ้งเตือนหมายเลขเก่ามาเลย ผมเลยมีข้อสงสัยอยากถามครับ ซึ่งพนักงาน tot ก็โยนกันไปโยนกันมา
1.ถ้าผมติดเงิน tot ตั้งแต่ปี 57-60 เกือบสามปี แล้ววันไปขอติดตั้ง tot ไม่มีเกณฑ์กำหนดเหรอครับ ว่าต้องจ่ายยอดเก่าที่ค้างชำระก่อนถึงจะติดตั้งใหม่ได้
2.ทุกค่ายโทรศัพท์หรือ internet ที่เจอมา ต้องชำระของเก่าก่อนถึงจะใช้บริการใหม่ได้ใช่มั๊ยครับ
3.ถามอะไรไป tot ก็โยนกันเป็นวางกลมเลยแล้วจะหาคำตอบได้จากที่ใหนครับ
ชำระเงิน tot แล้วแจ้งว่าไม่ได้ชำระ
1.ถ้าผมติดเงิน tot ตั้งแต่ปี 57-60 เกือบสามปี แล้ววันไปขอติดตั้ง tot ไม่มีเกณฑ์กำหนดเหรอครับ ว่าต้องจ่ายยอดเก่าที่ค้างชำระก่อนถึงจะติดตั้งใหม่ได้
2.ทุกค่ายโทรศัพท์หรือ internet ที่เจอมา ต้องชำระของเก่าก่อนถึงจะใช้บริการใหม่ได้ใช่มั๊ยครับ
3.ถามอะไรไป tot ก็โยนกันเป็นวางกลมเลยแล้วจะหาคำตอบได้จากที่ใหนครับ