จ่ายบิลทุกประเภทหน้าเค้าเตอร์ธนาคาร ทำไมต้องขอเลขที่บัตรประชาชน

ไปจ่ายบิลค่ามือถือ ค่าไฟฟ้า ค่าเบี้ยประกัน ที่เค้าเตอร์ธนาคารกรุงไทย พนักงานแจ้งว่าต่อไปนี้ต้องขอเลขที่บัตรประชาชน ถึงจะคีย์เข้าระบบรับจ่ายบิลได้ ... งง ค่ะ จ่ายค่าสินค้าหรือบริการต่าง ๆ มันเกี่ยวอะไรกับการที่ต้องแจ้งเลขที่บัตรประชาชนค่ะ ธนาคารอื่น ๆ ต้องใช้ไหมคะ