Kerry ไม่มาส่งของ แล้วมีคนเซ็นชื่อรับแทนโดยที่เราไม่รู้จัก

กระทู้คำถาม
เนื่องจากวันที่ 4 ธันวาคม 2561 คนส่งของของเคอรี่ได้โทรมาแจ้งว่าจะส่งของให้เราภายในวันที่ 4 แต่เรารอถึง 5 โมงครึ่งทางคนส่งของก็ยังไม่มาส่งเราถึงโทรกลับไปตามเบอร์ที่เขาโทรมาเขาได้แจ้งว่าจะส่งของแต่ไม่ได้ระบุเวลาว่าจะมาส่งเมื่อไหร่ระยะเวลาผ่านไปอีก 2 วันคือวันที่ 6 ธันวาคม 2561 เราได้โทรเข้าคอลเซ็นเตอร์ของเคอรี่เพื่อติดตามพัสดุว่าไม่ได้รับและมีคนเซ็นชื่อแทนทาง call center ได้แจ้งว่าจะติดต่อบกลับ เรารอประมาณ1 ชั่วโมงก็ยังไม่มีคนติดต่อกลับมาจึงโทรกลับไปอีกครั้งหนึ่งและได้คำตอบเดิมเราจึงรอจนถึง 4 โมงครึ่งและได้โทรกลับไปหาคอลเซ็นเตอร์อีกครั้งและก็ได้คำตอบเดิมอีกเช่นกัน
ดังนั้นจึงอยากจะถามเพื่อนๆว่ามีวิธีอื่นอีกหรือไม่ที่จะติดตามพัสดุได้หรือมีทางที่ติดต่ออื่นที่ดีกว่านี้ขอบคุณครับ เพราะไม่อยากติดต่อคอลเซ็นเตอร์ของ kerry แล้วเพราะคิดว่าไม่มีประโยชน์ในการที่จะติดต่อ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่