มีใครติดต่อธนาคารธนชาตแล้วได้คำตอบแบบผมบ้างครับ

อยากจะถามว่ามีcallcenter1770ไว้เพื่ออะไรในเมื่อถามไปแล้วหาคำตอบอะไรให้ไม่ได้เลยผมได้รับหนังสือแจ้งให้รับเงินส่วนเกินคืนตั้งแต่24ต.ค.61ผมได้โทรยืนยันสิทธวันที่23พ.ย.61ทางธนาคารแจ้งว่าให้ไปรับเช็คได้ตามสาขาที่เราระบุในวันที่4ธ.ค.61พอไปติดต่อรับก็ไม่มีเช็คมาถามธนาคารก็ไม่ได้คำตอบโทรไป1770ก็บอกเช็คส่งให้ผู้จัดการสาขาแล้ววันนี้ผมเข้าไปติดต่อที่ธนาคารก็ได้รับคำตอบเหมือนเดิมว่าเช็คยังไม่มาแล้วก็ตรวจสอบให้เราไม่ได้ว่าติดอยู่ตรงไหนพอโทรกลับไป1770ก็บอกเอกสารถึงผู้จัดการสาขาโยนกันไปมาแบบนี้อย่ามีเลยดีกว่าครับตอนเรียกเก็บเงินนี่ไวจริงๆแม่นจริงๆแต่พอธนาคารต้องจ่ายให้ลูกค้านี้ลีลามากขั้นตอนเยอะตรวจสอบไม่ได้ถามก็ไม่ได้คำตอบแล้วคนที้ต้องเดินทางเปลี่ยนไซด์งานตลอดต้องมาเสียเวลารอเช็คจากธนาคารอีกนานแค่ไหนฝากผู้มีอำนาจพิจารณาการทำงานด้วยนะครับแบบนี้ห่วยแตกจริงๆ