galaxy a5 มีอาการแปลกๆครับ

อาการที่ 1 : เวลาเสียบสายชาร์จจะไม่ขึ้นว่าชาร์จ(รูปสายฟ้า) เปอเซ็นต์ก็ไม่ขยับเพิ่มมีแต่ลดลงๆ(เหมือนชาร์จไฟไม่เข้า แต่พอรีเครื่องเปอเซ็นต์กลับเพิ่มขึ้น เช่น ก่อนรี 18% หลังรี 20% ผมเลยลองชาร์จทิ้งไว้อีกเกือบๆชั่วโมงแล้วรีเครื่องใหม่แบตก็เพิ่ม ก่อนรี20%(ไม่มีการขยับจากการรีครั้งก่อน) หลังรี 80% เหมือนไฟมันเข้าแต่เปอเซ็นต์ที่โชว์จะไม่ขยับเลยถ้าไม่รีเครื่อง อาการแบบนี้เกิดจากอะไรครับ พอมีวิธีแก้ไหมครับ
อาการที่ 2 : สมมติชาร์จอยู่แล้วดึงสายออก ปรากฎว่า เครื่องยังขึ้นสายไฟฟ้าอยู่(เหมือนยังชาร์จอยู่ทั้งๆที่ถอดสายแล้ว) เข้าไปเช็คในตั้งค่าก็ขึ้นว่าชาร์จอยู่

จากอาการทั้งสองข้างต้นมีใครเคยเป็นหรือมีวิธีแก้ไขบ้างไหมครับ
ปล.ทั้ง2อาการนี้เกิดขึ้นคนละวันนะครับ
ขอบคุณครับ