any cast m9 plus ขึ้นว่า some questions, please restart! แก้ยังไงครับ

พอดีซื้อ Anycast m12plus มาต่อกับทีวี แล้วมันขึ้นว่า some questions, please restart! ต้องแก้ยังไงคะ ทำไม่เป็นพอดีไม่เคยใช้หาวิธีแก้ไม่เจอด้วย ใครรู้รบกวนบอกหน่อยนะคะ ขอบคุณค่ะ🙏

ซื้อanycast m9 plusกับHDMI2AVมาใช้กับทีวีรุ่นเก่า2วันเเรกเชื่อมต่อปกติมีเสียงมีภาพพอเข้าวันที่3เชื่อมต่อปกติเเต่ไม่มีเสียง ลองเช็คด้วยวิธีเอากล่องPSIมาเสียบดูทีวีปกติก็ดูได้เสียงดังฟังชัดเเต่พอเชื่อมต