พนักงานลบข้อมูลแอพโดยไม่ถามก่อน เราทำยังไงได้บ้างคะ

วันนี้เดินผ่านshop oppo ที่บิ๊กซีเพชรบุรี เลยเอามือถือไปถาม เพราะมือถือความจำเครื่องเต็มมานาน

แต่พนักงานไม่ถามก่อน อยู่ๆกดลบข้อมูลแอพลูกค้าเฉยๆงี้ก็ได้หรอคะ
บอกว่าเป็นข้อมูลยังเถียงว่าเป็นแค่ขยะ (แคช)
พอเอาให้ดูว่าวีดีโอที่เก็บไว้หาย ก็มาบอกว่าปกติไม่เล่นแอพนี้ (tiktok) แล้วคุณไปลบข้อมูลชาวบ้านทิ้งเนี่ยนะ!!!
อุตส่าห์เก็บไว้ทำคลิปต่อ เครื่องจะรวนจะเต็มยังไงก็ไม่ลบก่อน นี่แค่มาถามว่าพอจะเพิ่มเมมเครื่องหรือย้ายโปรแกรมไหนลงการ์ดได้บ้างมั้ย
เอามือถือไปดูแล้วกดลบข้อมูลทิ้งเฉยเลยจ้า 😭😭😭 แล้วเราจะคืนข้อมูลได้ไหมคะ

ป.ล.ต่อไปกล้องจะแจ่ม เครื่องจะสวยยังไงคงคิดหนักละถ้าจะซื้อยี่ห้อนี้ ไม่กล้าแนะนำใครแล้วด้วย บริการหลังการขายแบบนี้