TMB ไม่ให้ความสำคัญกับลูกค้า รายเล็กๆเลยเหรอครับ?

พอดีจ่าย ค่าบัตรเครดิตของ SCB ผ่านเน็ตแบงค์ไปตั้งแต่วันที่ 1 พ.ย.61 แต่เงินไม่เข้าทางSCB แต่เงินในบัญชีก็หักไป
แล้วประมาณวันที่ 7 ทาง SCB โทรมาแจ้งว่ายังไม่ได้ชำระค่าบริการ เลยติดต่อโทรไปแจ้งทาง TMB ตั้งแต่ วันที่ 8 พ.ย. แล้ว
เข้าก็บอกจะทราบผลหลัง 6-7 วันทำการ จนเลย 6-7 วันทำการก็ไม่มีเห็มใครโทรมาแจ้งอะไรเลย เลยโทรไปถามเข้าอีกรอบประมาวันที่ 19 พ.ย.61
ทาง TMB ก็บอกยังไม่ทราบผล อ่ะเราก็ใจดีสู้เสือไป รออีกวันสองวันก็ได้ แล้วเราก็โทรไปใหม่ วันที่ 22 พ.ย.61 ก็เหมือนเดิมแต่มีการแจ้งว่าได้ติดต่อไปทาง SCB แล้ว เดียวรอSCB ติดต่อกลับมา เราก็รอไปจนวันที่ 29-30 พ.ย.61 เราก็ติดต่อไปถาม TMB อีกรอบก็เหมือนเดิมจร้า ยังไม่ทราบผลแต่ติดต่อไปทางSCBแล้ว จนมาวันที่ 3 ธ.ค.61 โทรไปถามอีกรอบตอน10โมงกว่าๆ โทรไปถามก็เหมือนเดิมอีก แล้ววันนี้ก็ทักไปทางเฟตบุคของ TMB ก็ได้คำตอบมาเหมือนเดิม (ธนาคารอยู่ระหว่างรอผลการตรวจสอบจาก SCB ครับ เบื้องต้นทางเราได้ประสานงานติดตามผลการตรวจสอบเพิ่มเติมให้อีกครั้งแล้วครับ)
จนตอนนี้ยังไม่ทราบผลอะไรเลย สรุปแล้วเงินไปไหน ผมใส่เลขผิดหรือยังไง ก็ไม่มีบอก ก็ให้เลขหน้าบัตรของ SCB ไปแล้ว
ผมต้องโทรเช็คทุกอาทิต
แล้วทางโน้นมีค่าบริกล่าช้า 107 บาท ทางไหนต้องรับผิดชอบ ถามทาง TMB ก็ไม่ตอบ
แล้วก่อนวันที่ 6 ธ.ค 61 ก็จ่ายของเดือนใหม่แล้ว
#แจ้งข้อขัดข้องไปเป็นจะเดือนแล้วยังไม่ได้รู้ผลเลย
#สรุปคือ ????
#ธนาคารทหารไทย
TMB