ถาม true id เรื่องพอยท์หน่อยครับ

เมื่อวาน(27/5/61)จะไปใช้พ้อยท์แลกตั๋วหนังที่ซีคอน บางแค กดเบอร์ไปแล้ว มีข้อความเด้งขึ้นมา แต่ยังไม่ทันกดรับสิทธิ์ ข้อความก็หายไปก่อน สุดท้ายก็เลยไม่ได้ใช้สิทธิ์ และพ้อยท์ก็ถูกตัดไปแล้ว จะขอคืนพ้อยท์ยั

ตามหัวข้อด้านบนเลยครับ* ปล. มันยืนยันตัวตนไม่ได้ครับ บอกให้ติดต่อทรูช็อป แต่เราสามารถยืนยันออนไลน์ได้มั้ยครับ

1.ใช้ซิมใหม่มา 2 เดือน เติมเงินไป 2 ครัั้ง แต่ทำไมใช้พ้อยท์แลกวันไม่ได้ 2.เข้าทรูไอดีแล้วมันขึ้นว่า " missing required parameters" แก้ไขอย่างไร

(วันสองวันนี้มีแต่ปัญหาข้องใจกับมือถือเยอะแฮะ?😌😌😌) ผมมีทรูพ้อยท์อยู่ สองร้อยกว่า แต่เป็นพ้อยท์ที่ได้จากหมายเลขโทรศัพท์เก่า ตอนนี้ผมเปลี่ยนเบอร์ใหม่ เลยกะว่าจะใช้ทรูพ้อยท์แลกของหรืออย่างอื่นที่ทรูจัดใ

พอดีได้ทำการแลกพ้อย ais กับ ตั๋วหนัง จำนวน 100 พ้อยพอแลกไปแล้วมีเวลาให้ใช้โค้ด 10 นาที ทำยังไงก็ใช้ไม่ได้ มีใครเป็นบ้างคะ แก้ยังไงได้บ้างเสียพ้อยที่สะสมมาไปแล้วแต่ต้องมาเจอแบบนี้

ทำยังไงดีครับ ผมใช้ทรูพ้อยท์แลกเงินสดเข้า true money wallet ไม่ได้ครับ ดูคนอื่นเขาทำยังเข้าต้องรอข้อความเข้า แต่ผมกดรับสิทธ์มาแล้ว 2ครั้งๆล่ะ1เดือนที่รอ ครั้งแรกผมกด300พ้อยท์ แลก30บาท ครั้งที่2ก็เหมือ