ถาม true id เรื่องพอยท์หน่อยครับ

เมื่อวาน(27/5/61)จะไปใช้พ้อยท์แลกตั๋วหนังที่ซีคอน บางแค กดเบอร์ไปแล้ว มีข้อความเด้งขึ้นมา แต่ยังไม่ทันกดรับสิทธิ์ ข้อความก็หายไปก่อน สุดท้ายก็เลยไม่ได้ใช้สิทธิ์ และพ้อยท์ก็ถูกตัดไปแล้ว จะขอคืนพ้อยท์ยั

ตามหัวข้อด้านบนเลยครับ* ปล. มันยืนยันตัวตนไม่ได้ครับ บอกให้ติดต่อทรูช็อป แต่เราสามารถยืนยันออนไลน์ได้มั้ยครับ

1.ใช้ซิมใหม่มา 2 เดือน เติมเงินไป 2 ครัั้ง แต่ทำไมใช้พ้อยท์แลกวันไม่ได้ 2.เข้าทรูไอดีแล้วมันขึ้นว่า " missing required parameters" แก้ไขอย่างไร

คือ มีพ้อยท์อยู่  211 และมีเงินอยู่ 20 บาท วันที่ 21 มกราคม ประมาณ 14:41-42 ใช้พอยท์ 28 พ้อยท์ แลกเน็ต 2mbps ไม่อั๋น 1 วัน แต่อยู่ๆมาหักเงินไป 14.98 บาท (เงินเหลือ 5.02) ก้งงว่า อ้าว แล้วบอกว่าฟ

ผมใช้ 30 ทรูพอยท์แลกวันแบบ 365 วัน แต่พอกดเช็ควันใน true iservice วัน่ไม่เพิ่มให้ และพ้อยท์ก็ยัง่ไม่ถูกตัด ผมเลยกดแลกวันอีกรอบ กลายเป็นสมัครเบิ้ลไป 2 รอบ โดนตัดพอยท์ไป 60 ทรูพ้อยท์ รบกวนแก้ไขให้ด้วยคร

เผลอลบอีซิมของทรู ไป แก้ไขยังไงได้บ้าง

ตามที่กล่าวไปคือเสาทรูก็พอจะมีแต่สัญญาณต่อให้ซื้อแพ็ค5g max speedที่ไปยัน1000mbpsได้ก็ยังไม่เกิน30-40mbpsในระแวกนี้เลย นอยนะเอาจริงๆทำไงได้บ้าง