ช่วยตามเรื่องให้หน่อยครับ

สวัสดีครับเมื่อวันที่17/10/2561 ผมได้ไปติดต่อที่ทรูshop สาขาcentralบางนา มาทำเรื่องย้ายค่ายมาใช้ทรูรายเดือน พนักงานแนะนำโปร549โทรได้600นาที internet 40gb โปรนี้ไม่ติดสัญญา พนักงานแนะนำถ้าเลือกโปรนี้จะมีส่วนลดให้เดือนละ100บาทนาน12เดือน ก็จะเหลือค่าบริการเดือนละ449บาทเท่านั้น แต่วันนี้พอบิลออกมาทำไมลดให้ผมแค่50บาท เมื่อช่วงเช้าโทรไป1242บอกจะประสานงานให้แล้วจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อมาก็ยังไม่เห็นติดต่อมาเลยครับ
     ขอบคุณครับ