คือขณะนี้เรามีปัญหากับทรูวอลล็ตค่ะ ไม่ทราบว่าเพราะสาเหตุอันใด ตัวเราก็พยายามทุกหนทางที่จะติดต่อกับทางทรูมันนี่แต่ปรากฏว่าโทรไปที่ 1240 ตั้งแต่วันเสาร์แต่บอกให้บริการเต็มทุกคู่สาย เรารอประมาณไม่ต่ำกว่า 5 นาทีอะค่ะ แต่ก็ยังไม่มีคนรับ... เราอยากดู netflix ใจจะขาด ก็เลยโทรไปถามทางนฟ. พี่พนง.ก็แนะนำให้เติมเงินเข้าบัญชีในจำนวณนึงซึ่งเราก็ทำตามที่พี่พนง.แนะนำมาค่ะ แต่พอเติมปุ๊บทางทรูเขาก็หักไป 362 บาท ซึ่งเราก็รอว่าจะคืนเงินไหมนะแต่ตอนนี้ยังไม่ได้รับเงิน 362 บาทคืนเลยค่ะ ซึ่งเราก็โทรไปถามทางนฟ.ว่าได้หักไปรึยัง เขาก็บอกว่าเห็นเราเติมเงินเข้ามาแล้วนะ พยายามจะหักจากทรูวอลเล็ตแต่ถูกปฏิเสธ ในตอนนี้ที่เราต้องการคือคุยกับพนง.ของทรูมันนี่วอลเล็ต และสิ่งที่อยากถามคือทำไมทาง netflix จึงโดนปฏิเสธ? และบัญชีของเรามีปัญหาอะไร? ขอบคุณมากๆค่ะ หมดหนทางแล้วจริงๆ
ทำไม Netflix หักเงินจาก true wallet ไม่ได้??