ช่วยด้วย!! ค่ะ เพื่อนหนูโดนโกงตังค์ค่ะ เพื่อนหนูโดนโกงตังค์ในแอพ true money wallet

เพื่อนหนูเติมตังค์ในตู้บุญเติมไป 400 บ. เพื่อที่จะเติมเกมส์ให้หนูค่ะ รหัสบัตร true money wallet ก็ใส่ถูก เเต่ตังค์ไม่เข้าในแอพ true money wallet เลยโทรเเจ้งที่ศูนย์ตู้บุญเติม เค้าก็บอกว่า ให้โทรไปที่ 1240 หนูก็โทรไปแทนเพื่อน ปรากฏว่า หนูถือสายรอนานมากก เพื่อนหนูก็ลองโทรเเล้ว ถือสายรอนานมาก เหมือนกันค่ะ เกือบ 20 น. ทำยังไงดีค่ะ?? ตังค์ตั้ง 400 บ. ค่ะ?? #จะร้องไห้