ผมได้ทำบัตร บัตรเดบิตกสิกรไทย 7 PURSE มานานแล้วจนบัตรเก่าทางธนาคารให้ไปเปลี่ยนเป็นบัตรมีชิปแบบใหม่
แต่ปัญหาคือบัตรใหม่มันมีมีแบบที่ใช้ในเซเว่นแล้ว ผมเติมเงินใช้ซื้อของใน 7-11 ไว้และมีแต้มอีกหมื่นกว่า
อันดับแรก
1.ไปถามยังธนาคารกสิกรไทยก็โทรไปถามคอลเซ็นเตอร์ให้ ก็บอกว่าไม่รู้ไม่ใช่หน้าที่ของธนาคารที่เช็คข้อมูลให้ติดต่อทาง7-11
2.ติดต่อไปยังคอลเซ็นเตอร์เซเว่น 028267777 เซ่นเว่นบอกไม่ทราบเซเว่นไม่ได้เป็นคนออกบัตร เป็นของบ.ไทยสมาร์ทการ์ดกับกสิกรไทย
3.ติดต่อไปบ.ไทยสมาร์คาร์ด 020882555 บอกว่าทราบให้ไปติดต่อธ.กสิกรไทย
ทั้ง 3 บริษัทไม่สามารถให้คำตอบได้ทั้งที่มีชื่ออยู่บนบัตรทั้งหมดโยนกันไปโยนกันมา ทำแคมเปญบัตรออกมาได้ยังไงไม่ปรึกษาหรืออบรมพนักงานก่อนหรืออย่างไร บริการแบบขอไปทีเพื่อให้ไม่ต้องหาคำตอบแบบนี้ก็ได้หรอ
ในฐานะลูกค้าต้องทำอย่างไรบ้างครับใครก็ได้ช่วยที
บัตรเดบิตกสิกรไทย 7 PURSE จะหมดอายุแต่ไม่มีใครทราบเลยว่าต้องเอาเงินหรือแต้มในบัตรออกมายังไง
แต่ปัญหาคือบัตรใหม่มันมีมีแบบที่ใช้ในเซเว่นแล้ว ผมเติมเงินใช้ซื้อของใน 7-11 ไว้และมีแต้มอีกหมื่นกว่า
อันดับแรก
1.ไปถามยังธนาคารกสิกรไทยก็โทรไปถามคอลเซ็นเตอร์ให้ ก็บอกว่าไม่รู้ไม่ใช่หน้าที่ของธนาคารที่เช็คข้อมูลให้ติดต่อทาง7-11
2.ติดต่อไปยังคอลเซ็นเตอร์เซเว่น 028267777 เซ่นเว่นบอกไม่ทราบเซเว่นไม่ได้เป็นคนออกบัตร เป็นของบ.ไทยสมาร์ทการ์ดกับกสิกรไทย
3.ติดต่อไปบ.ไทยสมาร์คาร์ด 020882555 บอกว่าทราบให้ไปติดต่อธ.กสิกรไทย
ทั้ง 3 บริษัทไม่สามารถให้คำตอบได้ทั้งที่มีชื่ออยู่บนบัตรทั้งหมดโยนกันไปโยนกันมา ทำแคมเปญบัตรออกมาได้ยังไงไม่ปรึกษาหรืออบรมพนักงานก่อนหรืออย่างไร บริการแบบขอไปทีเพื่อให้ไม่ต้องหาคำตอบแบบนี้ก็ได้หรอ
ในฐานะลูกค้าต้องทำอย่างไรบ้างครับใครก็ได้ช่วยที