สั่งสินค้า LAZADA แต่ได้ของปลอมแถมเป็นของมือสอง

กระทู้คำถาม

คุ้มครองผู้บริโภค เตือนภัย ร้องทุกข์ นาฬิกา

สั่งซื้อนาฬิกา Daniel Wellington กับ LAZADA ในช่วงโปรโมชั่นลดราคา
วันนี้(3/12/2018) ได้รับสินค้าและเปิดดู ปรากฎว่าเป็นของปลอม และ มีการใช้งานไปแล้ว
ไม่ทราบว่าถ้าต้องคืนสินค้า จะได้เงินเต็มจำนวนหรือไม่?
และขอถามทาง LAZADA ว่าทำไมถึงมีของปลอมมาวางขายใน LAZADA
ทาง LAZADA ไม่มีการตรวจสอบเลยหรือ? เพราะเข้าข่ายละเมิดลิขสิทธิ์
ครั้งที่ 3 แล้วที่พบกับปัญหานี้

ขอบคุณครับ