จอAOC ปกติ เขาเคลมกันนานขนาดเกือบสองเดือนเลยเหรอครับ?

จากที่ผมส่งเคลมจอLED AOC (เพราะแสงมันขาวผิดปกติเหมือนเเสงมันรั่วหรือฟิล์มมันเริ่มเสื่อม) (แจ้งเรื่อง24/09/2561)มารับจอตั้งแต่วันที่10/10/2561 จนตอนนี้2/12/2561ยังไม่ได้รับจอคืนแต่อย่างใด  แต่เคยโทรมารอบนึง(ช่าง)บอกจะมาส่งจอคืนตั้งแต่ศุกร์ที่9/11/2561(บอกจอปกติ) คือผมมีความกังวลอย่างมากว่าจอที่ส่งเคลมไปจะยังอยู่ไหม(ไม่ใช่มีปัญหาสับจอนะ) เพราะโทรไปที่เบอร์ 02-5301792กับเบอร์025301788 บอกว่าจะประสานช่างให้ คือโทรมาในรอบสองเดือน หมดค่าโทรศัพท์เยอะมากครับ
แต่ไม่มีข่าวอะไรตอบกลับมา ก็เลยกลัวว่าจอยังอยู่ดีไหม เพราะตอนน้องที่เขามารับจอไปส่งศูนย์เขาก็บอกให้โทรตามด้วยนะครับพี่(อัธยาศัยดีมาก)
คือใครมีข้อมูลเคยเคลมหรือเคยใช้บริการของ AOC นี่มีบ้างไหมครับ อยากได้ข้อมูลครับ