เรื่องมีอยู่ว่าผมซื้อกล้อง DSLR Canon eos 77D ที่ร้าน AVcenter สาขาMBK ประมาณเดือนกุมภา61
จากนั้นเดือนเมษาผมก็นำไปเล่นสงกรานต์ แต่อยู่ๆหลังกลับบ้านมาเครื่องก็เปิดไม่ติด (ใส่ซองใส่ถุงอย่างดี ถ่ายทั้งวันได้ปกติ มาเป็นตอนนั่ง bts กลับบ้าน)
จากนั่นผมก็ให้ร้านส่งเช็คให้ ผ่านไปประมาณ 1 เดือน ทางร้านไม่มีการติดต่อกลับมาใดๆ จึงทำการติดต่อไปเอง ทางร้านบอกกลับมาว่ากำลังส่งซ่อมให้ พร้อมกับบอกว่าเคลมได้ ผมจึงรอต่อไป จากนั่นผ่านไปอีก 1 เดือน ก็ยังไม่ติดต่อมา จนต้องทักไปตามอีกรอบ ที่นี้โทรมาบอกอาการว่า เมนบอร์ดเสียจากความชื้น ต้องเปลื่ยนใหม่ เสียค่าซ่อมประมาณ 11,300 บาท (กรณีนี้ผมทำใจไว้แล้วซ่อมประกันร้านคงประมาณเกือบๆหมื่นหรือหมื่นต้นๆ แต่ไม่คิดว่าจะเสียเร็วขนาดนี้)
เนื่องจากผมยังเป็นนักเรียนอยู่ไม่มีรายได้พิเศษนอกจากค่าขนม ผมเลยต้องเก็บเงินก่อนและฝากไว้ที่ศูนย์ไว้ ทางศูนย์บอกจะรับฝากให้
ผ่านไปประมาณ 3 เดือนกว่า ผมเก็บเงินครบแล้วจะนำมาจ่าย ทักไปสอบถามอีกที ทางร้านบอกมาว่าต้องส่งศูนย์ใหม่ เนื่องจากไม่ได้บอกว่าจะซ่อม
ผมก็ลืมบอกไปว่าจะซ่อม แค่บอกว่าฝากไว้ก่อนจะได้ไม่ต้องส่งซ่อมใหม่ อันนี้น่าจะเป็นความผิดผมเองที่ไม่บอกให้ละเอียดว่าจะซ่อม
เลยต้องรอส่งซ่อมใหม่อีกประมาณ 1 เดือน ค่าซ่อมคร่าวๆ 11,300 บาท และอาจมีค่าอะไหล่เพิ่มเติม จึงตกลงซ่อมไป
ผ่านไปอีก 1 เดือนผมทักไปทวงอีกเนื่องจากไม่มีการติดต่อกลับใดๆ ร้านบอกกลับมาว่าเดียวจะตามเรื่องให้ยังไงเดียวโทรมาบอกอีกที ผมจึงรอต่อไป
ผ่านไปอีก 1 ไม่มีการติดต่อกลับใดๆจึงทักไปอีก คราวนี้ทางร้านบอกว่าอะไหลเสียหายหลายตัวเพราะโดนน้ำ(?? โดนตอนไหนหว่าา ถึงโดนก็ไม่โดนโดยตรง ใส่ซองตลอด หรืออาจจะโดนตอนเอามาดูรูปตอนกลับบ้านบนbtsแล้วมือเปียก ก่อนที่จะถึงบ้านแล้วเสีย)
ผมเลยนึกว่าจะเสียเพิ่ม เลยถามไปว่าต้องเสียค่าอะไหล่เพิ่มอีกไหม ทางร้านบอก "ไม่ต้องเสียเพิ่มแล้ว" ผมจึงรอต่อไป
ระหว่างนั้นก็ทักไปถามเป็นช่วงๆตั้งแต่เดือนตุลา พอถึงเดือน ธันวา(วันที่ 1) ผมทักไปถามอีกรอบ ทางร้านแจ้งกลับมาว่า ค่าซ่อม 17,617 บาท
ผมก็งง เอ๊ะ ไหนบอกไม่เสียเพิ่มแล้ว จึงถามกลับไปว่าอะไรเสียอีก ปรากฏว่า LCD เสีย ทางร้านพึ่งมาตรวจเจอ ??? แล้วไอ้ 4-5 เดือนที่ผ่านมาคือทำอะไรอยู่?? ทำไมพึ่งมาแจ้ง ค่าซ่อม 17,617 ผมซื้อมา 19,899 ยังงี้ซื้อใหม่ไม่ดีกว่าหรอ จึงบอกให้เขาส่งกลับ
หงุดหงิดมาก รอมา 9 เดือน สุดท้ายไม่ได้อะไรเลย
สุดท้ายฝากถึงคนที่คิดว่าจะซื้อกล้องร้านนี้เพราะเห็นว่าราคาถูกก็ให้คิดดีๆครับ
คุณซื้อใช้ปกติไม่เป็นไร แต่เมื่อใหร่ที่มันมีปัญหา ผมบอกเลยว่าบริการหลังการขายห่วยมาก ถ้าคิดว่าคุณเป็นคนรักษาของก็ซื้อๆไปก็ได้ครับ
แต่คิดจะซื้อกล้องทั้งที ซื้อประกันศูนย์ดีกว่าครับ อุ่นใจกว่าเยอะ อุบัติเหตุเกิดขึ้นเมื่อไหร่เราไม่รู้ ถ้าเสียก็ซ่อมได้ฟรี หรือก็ยังลดค่าอะไหล่ ได้ 40% เมื่อหมดประกัน
อันนี้เป็นรูปประกอบที่พิมพ์คุยครับ
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้https://www.facebook.com/make1744/posts/1146252098885955?notif_id=1543685931689126¬if_t=feedback_reaction_generic 
ฝากถึงคนที่จะซื้องกล้องร้าน AVcenter
จากนั้นเดือนเมษาผมก็นำไปเล่นสงกรานต์ แต่อยู่ๆหลังกลับบ้านมาเครื่องก็เปิดไม่ติด (ใส่ซองใส่ถุงอย่างดี ถ่ายทั้งวันได้ปกติ มาเป็นตอนนั่ง bts กลับบ้าน)
จากนั่นผมก็ให้ร้านส่งเช็คให้ ผ่านไปประมาณ 1 เดือน ทางร้านไม่มีการติดต่อกลับมาใดๆ จึงทำการติดต่อไปเอง ทางร้านบอกกลับมาว่ากำลังส่งซ่อมให้ พร้อมกับบอกว่าเคลมได้ ผมจึงรอต่อไป จากนั่นผ่านไปอีก 1 เดือน ก็ยังไม่ติดต่อมา จนต้องทักไปตามอีกรอบ ที่นี้โทรมาบอกอาการว่า เมนบอร์ดเสียจากความชื้น ต้องเปลื่ยนใหม่ เสียค่าซ่อมประมาณ 11,300 บาท (กรณีนี้ผมทำใจไว้แล้วซ่อมประกันร้านคงประมาณเกือบๆหมื่นหรือหมื่นต้นๆ แต่ไม่คิดว่าจะเสียเร็วขนาดนี้)
เนื่องจากผมยังเป็นนักเรียนอยู่ไม่มีรายได้พิเศษนอกจากค่าขนม ผมเลยต้องเก็บเงินก่อนและฝากไว้ที่ศูนย์ไว้ ทางศูนย์บอกจะรับฝากให้
ผ่านไปประมาณ 3 เดือนกว่า ผมเก็บเงินครบแล้วจะนำมาจ่าย ทักไปสอบถามอีกที ทางร้านบอกมาว่าต้องส่งศูนย์ใหม่ เนื่องจากไม่ได้บอกว่าจะซ่อม
ผมก็ลืมบอกไปว่าจะซ่อม แค่บอกว่าฝากไว้ก่อนจะได้ไม่ต้องส่งซ่อมใหม่ อันนี้น่าจะเป็นความผิดผมเองที่ไม่บอกให้ละเอียดว่าจะซ่อม
เลยต้องรอส่งซ่อมใหม่อีกประมาณ 1 เดือน ค่าซ่อมคร่าวๆ 11,300 บาท และอาจมีค่าอะไหล่เพิ่มเติม จึงตกลงซ่อมไป
ผ่านไปอีก 1 เดือนผมทักไปทวงอีกเนื่องจากไม่มีการติดต่อกลับใดๆ ร้านบอกกลับมาว่าเดียวจะตามเรื่องให้ยังไงเดียวโทรมาบอกอีกที ผมจึงรอต่อไป
ผ่านไปอีก 1 ไม่มีการติดต่อกลับใดๆจึงทักไปอีก คราวนี้ทางร้านบอกว่าอะไหลเสียหายหลายตัวเพราะโดนน้ำ(?? โดนตอนไหนหว่าา ถึงโดนก็ไม่โดนโดยตรง ใส่ซองตลอด หรืออาจจะโดนตอนเอามาดูรูปตอนกลับบ้านบนbtsแล้วมือเปียก ก่อนที่จะถึงบ้านแล้วเสีย)
ผมเลยนึกว่าจะเสียเพิ่ม เลยถามไปว่าต้องเสียค่าอะไหล่เพิ่มอีกไหม ทางร้านบอก "ไม่ต้องเสียเพิ่มแล้ว" ผมจึงรอต่อไป
ระหว่างนั้นก็ทักไปถามเป็นช่วงๆตั้งแต่เดือนตุลา พอถึงเดือน ธันวา(วันที่ 1) ผมทักไปถามอีกรอบ ทางร้านแจ้งกลับมาว่า ค่าซ่อม 17,617 บาท
ผมก็งง เอ๊ะ ไหนบอกไม่เสียเพิ่มแล้ว จึงถามกลับไปว่าอะไรเสียอีก ปรากฏว่า LCD เสีย ทางร้านพึ่งมาตรวจเจอ ??? แล้วไอ้ 4-5 เดือนที่ผ่านมาคือทำอะไรอยู่?? ทำไมพึ่งมาแจ้ง ค่าซ่อม 17,617 ผมซื้อมา 19,899 ยังงี้ซื้อใหม่ไม่ดีกว่าหรอ จึงบอกให้เขาส่งกลับ
หงุดหงิดมาก รอมา 9 เดือน สุดท้ายไม่ได้อะไรเลย
สุดท้ายฝากถึงคนที่คิดว่าจะซื้อกล้องร้านนี้เพราะเห็นว่าราคาถูกก็ให้คิดดีๆครับ
คุณซื้อใช้ปกติไม่เป็นไร แต่เมื่อใหร่ที่มันมีปัญหา ผมบอกเลยว่าบริการหลังการขายห่วยมาก ถ้าคิดว่าคุณเป็นคนรักษาของก็ซื้อๆไปก็ได้ครับ
แต่คิดจะซื้อกล้องทั้งที ซื้อประกันศูนย์ดีกว่าครับ อุ่นใจกว่าเยอะ อุบัติเหตุเกิดขึ้นเมื่อไหร่เราไม่รู้ ถ้าเสียก็ซ่อมได้ฟรี หรือก็ยังลดค่าอะไหล่ ได้ 40% เมื่อหมดประกัน
อันนี้เป็นรูปประกอบที่พิมพ์คุยครับ
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้