เปิดโปรแกรมใน PC ไม่ได้ครับ ขึ้นข้อความแบบนี้ (มีรูปในกระทู้ครับ)

สวัสดีค่ะ ขออนุญาติขอความคิดเห็นเกี่ยวกับ Notebook หน่อยค่ะ เราทำงานเกี่ยวกับการตอบแชทลูกค้า และตัดรูปลง facebook โดยใช้โปรแกรม Photoshop ซึ่งตอนนี้เราใช้รุ่น HP Probook 440 G2 ซึ่งตอนนี้น้องไม่ไหวแล้

ลืมรหัสผ่านเข้าเครื่อง รุ่น HP Pavilion x2 - 10-n128tu ต้องแก้ไขยังไงค่ะ เครื่องเป็นโปรแกรม Window10 ( HP Computer Hardware Using HP PC Hardware Diagnostics UEFI ) ทำตามคำแนะนำในเน็ตทุกวิธี ทั้งเข้าผ่