ยอดเงินในโทรศัพท์ติดลบได้ไงครับ ais

มันขึ้นว่าผมสมัคร sms ขยะอะไรไปไม่รู้ทั้งๆที่ผมไม่เคยไปยุ่งเรื่องพวกนี้เลยแถมหักตังผมไปตั้งเท่าไรผมพึ่งมาเอะใจตอนเข้าไปเช็คแอพ AIS ว่าพึ่งเติมเงินไปทำไมเงินติดลบพอมาเช็คก็ดันเจอบริการแปลกๆที่หักเงินตั

ใครเคยมีประสบการณ์ซิมเติมแบบเงินของ AIS ยอดเงินติดลบแม้ไม่ได้เติมเงินไว้ในซิม ยอดคงเหลือ 0 บาท และไม่ได้ใส่ซิมไว้ในเครื่อง แต่เช็คผ่าน app my AIS ยอดเงินติดลบตลอด เติมเงินเข้าไปให้ยอดกลับมาปกติพอวันรุ