สวัสดีค่ะ เข้าเรื่องเลยนะคะ เมื่อวานเราได้โหลดแอพ Tinder มา แล้วก็เข้าไปตั้งค่าทั่วไปตามใจเรา แล้วทีนี้มันมีให้สมัครสมาชิกพรีเมี่ยมเพื่อที่จะปลดล็อคอะไรหลายๆอย่างในแอพ ซึ่งต้องขอพูดก่อนว่า ในโทรศัพท์เรา เราตั้งค่าใช้จ่ายผ่านบัตรที่ผูกกับ apple id แบบเวลาจะใช้จ่ายอะไร ซื้อของใน apple store เราใช้วิธีสแกนนิ้วมือเพื่อความสะดวกและง่ายสุด ก็คือเท่ากับว่าสแกนนิ้วปุ๊บ ตัดเงินในบัตรปั๊บ
เรื่องมันเกิดขึ้นเมื่อเราไม่ทันได้มองดีๆ ก็แค่อ่านราคาสมาชิกพรีเมี่ยมของ Tinder แล้วมันก็เด้งหน้าราคาขึ้นมาว่า ตกเดือนละไม่ถึง 200 เอง เราก็แบบ เอ้อ ถูกจัง แต่ลืมอ่านดีๆไปว่า มันจะได้ราคานี้ถ้าเราจ่าย 12 เดือน แล้วมือเรากดซื้อพร้อมกับนิ้วโป้งที่วางตรงปุ่มโฮมพอดี เลยเท่ากับว่า เราซื้อแล้วสำเร็จ พร้อมข้อความจากธนาคารที่แจ้งว่า ได้ตัดเงินในบัญชีไปสำเร็จ ส่วนนี้เราโดนไป 1,900
เรื่องหลังจากนั้นเราก็รีบเข้าไปยกเลิกสมาชิกในทินเดอร์พร้อมกับแจ้งปัญหา ทำตามคำแนะนำทุกอย่างว่าเราไม่ได้ตั้งใจซื้อ ก็ยื่นเรื่องออนไลน์กับ Apple เรียบร้อย
หลังจากนั้นก็คุยกันผ่านอีเมลล์ แล้วทาง apple ส่งมาแบบนี้ อยากให้ช่วยดูว่า แบบนี้คือได้เงินคืนหรือเปล่าคะ?
ขอคืนเงินจาก Apple ช่วยด้วยค่ะ
เรื่องมันเกิดขึ้นเมื่อเราไม่ทันได้มองดีๆ ก็แค่อ่านราคาสมาชิกพรีเมี่ยมของ Tinder แล้วมันก็เด้งหน้าราคาขึ้นมาว่า ตกเดือนละไม่ถึง 200 เอง เราก็แบบ เอ้อ ถูกจัง แต่ลืมอ่านดีๆไปว่า มันจะได้ราคานี้ถ้าเราจ่าย 12 เดือน แล้วมือเรากดซื้อพร้อมกับนิ้วโป้งที่วางตรงปุ่มโฮมพอดี เลยเท่ากับว่า เราซื้อแล้วสำเร็จ พร้อมข้อความจากธนาคารที่แจ้งว่า ได้ตัดเงินในบัญชีไปสำเร็จ ส่วนนี้เราโดนไป 1,900
เรื่องหลังจากนั้นเราก็รีบเข้าไปยกเลิกสมาชิกในทินเดอร์พร้อมกับแจ้งปัญหา ทำตามคำแนะนำทุกอย่างว่าเราไม่ได้ตั้งใจซื้อ ก็ยื่นเรื่องออนไลน์กับ Apple เรียบร้อย
หลังจากนั้นก็คุยกันผ่านอีเมลล์ แล้วทาง apple ส่งมาแบบนี้ อยากให้ช่วยดูว่า แบบนี้คือได้เงินคืนหรือเปล่าคะ?