สมัครสินเชื่อกรุงศรีเฟิร์ชช้อยส์ อนุมัติล่าช้า

ยื่นเอกสารครบถ้วนเพื่อขอสินเชื่อสมัครแบบออนไลน์ตั้งแต่วันที่ 20/11/61(มีแมสเซนเจอร์มาเก็บเอกสาร จนวันนี้ 30/11/61 10วันแล้วยังไม่มีsmsมายืนยันเลยว่าผ่านไม่ผ่าน เงียบกริบ (ก่อนหน้านี้เคยถามคอลเซนเตอร์แล้ว คอลเซนเตอร์แจ้งว่ารอทราบผลอนุมัติภายใน3วัน) อยากทราบว่าเหตุผลอะไรที่ทำให้ล่าช้าครับ ถ้าช้าแบบนี้ไปสมัครเองที่สาขาไม่ดีกว่าหรอครับ(ที่สมัครออนไลน์เพราะคอลเซนเตอร์แนะนำ) ถ้ายกเลิกสัญญาได้ไหมครับไม่ทำแล้ว ไม่ชัดเจนเลย