การยืนยันตัวตน ในTruemoney wallet

Mission:พิชิตภารกิจ รับรางวัลไม่ได้ ให้ยืนยันตัวตนก็ยืนยันแล้วกดรับก็ให้ยืนยันตัวตนใหม่ งง

ใส่รายละเอียดเสร็จ ก็ขึ้นว่าสำเร็จ แต่พอทำภารกิจเสร็จก็ขึ้นว่าให้ยืนยันตัวตนอีก ทำซ้ำหลายรอบแล้ว รบกวนแก้ไขให้ด้วยครับ

ขอสอบถามหน่อยนะค่ะ คือ ทำMission พิชิตภารกิจ แล้ว มันให้กดรับรางวัล ก็ไม่ได้ เด้งเข้ามาหน้ายืนยันตัวตนทั้งที่ยืนยันแล้ว พอ เข้าไปทำกันยืนยันใหม่ก็ไม่ได้ กดรับรางวัลก็ไม่ได้เข้ามาหน้ายืนยันตัวตนเหมือนเ

พอดีว่าจะยืนยัน แต่ไม่ได้ครับ มันบอกว่า ตรวจสอบข้อมูลทั้งที่มันถูกต้องครับ ture wallet ของture money

วอเลตมีปัญหาคะ ทำภารกิจลุ้นรางวันได้เงิน แต่เงินไม่เข้าค่ะ ระบบแจ้งให้ยืนยันตัวตนก่อนรับเงิน พอยืนยันตัวตนเสร็จยอดเงินที่ลุ้นได้ ก็ยังไม่ได้รับคะ

พอกดรับรางวัล มันจะขึ้นให้กด "ยืนยันตัวตนเพื่อรับรางวัล" แต่พอผมกดไป มันเด้งไปหน้าโปรไฟล์ข้อมูลวอเลตผมเฉยๆอ่ะครับ ไม่มีอะไรให้ยืนยันแล้ว งงมากครับ แก้ปัญหาทีครับเป็นหลายครั้งแล้ว

คือผมยืนยันตัวตนไปแล้ว บัตรผม ถูกทุกอย่าง แต่พอไปลุ้นรางวัล แต่มันยังต้องให้ ยืนยันตัวตนใหม่อีกรอบหรอครับเซ็งมากๆเลย ช่วยหน่อยนะครับใครที่รู้

ตามหัวข้อเลยค่ะ

คือเราเข้าไปยืนยันตัวตนในแอพ แต่ขึ้นว่ายืนยันไม่ได้?? ทั้งที่ใส่ข้อมูลถูกต้อง แก้ไขยังไงดีคะ?

รบกวนช่วยทีค่ะ ยืนยันไม่ได้ทั้งที่ใส่ข้อมูลตรง ทั้งนี้ มี sms เเจ้งเตือนว่าให้ยืนยันตัวถายใน 3 วันด้วยค่ะ