ทำไมสมัครโปรในทรูวอเลต แล้วเครือข่ายใช้ไม่ได้อ่า

คือ สมัครโปรไปตอน4ทุ่มกว่าๆแต่สัญญาณเน็ตมันใช้ไม่ได้ แต่พอต่อกับไวไฟมันใช้ได้ เครื่องอื่นใช้โปรซิมทรูได้หมดแต่ของเราใช้ไม่ได้ ต้องทำไง ใครรู้บอกที หรือสมัครผ่านวอเลตแล้วมีปัญหาอ่า วอนผู้รู้ช่วยแนะนำหน่อย