AIS ทำงานแบบนี้เหรอครับ

ผมใช้เบอร์ของAISแบบจดทะเบียนทั้งหมด4เบอร์ เมื่อวันที่26/11ได้ไปที่ AIS The Walk นครสวรรค์แจ้งขอปิดเบอร์xxxxxxx497แต่พนักงานปิดเบอร์xxxxxxx249 ให้ จึงโทรหาcall centerเพื่อแจ้งทำการแก้ไข call center รับเรื่องไว้ และแจ้งจะโทรกลับ ภายใน1 ชม. หายไป1 ชม. ยังไม่โทรกลับมา จึงโทรเข้าcall center อีกครั้ง ก็ต้องเล่าเรื่องใหม่อีกครั้ง แต่เจ้าหน้าที่ก็ได้แค่รับเรื่อง หลังจากนั้นcall centerโทรมา นำเสนอให้proโทร299 internet 1 GB.ให้ใช้ชั่วคราว 1 คืน  เรารับได้เพราะเห็นเวลา4ทุ่ม จึงok ผ่านไปจนถึงอีกวัน 11.15 ยังไม่ได้รับการติดต่อกลับมา จึงโทรเข้าไปสอบถามเอง หลังจากนั้นได้รับการดูแลแบบที่ไม่คาดคิด ให้ใช้internet 3GB. โทร40นาที 555 เป็นข้อเสนอที่ตลกมาก นี่ลูกค้าไม่ได้ทำอะไรผิด ทางคุณผิดยังจะกล้าเสนอแบบนี้ให้อีก ไม่ยอมครับ ขอเอาproอันเดิมกลับคืน สิ่งที่เคยมองว่าAIS เป็นมืออาชีพในเรื่องการบริการ พังทลายทันที เมื่อเจอเรื่องนี้ จนถึงปัจจุบันAIS The Walkยังไม่ออกมาแสดงความรับผิดชอบ ฝากถึงผู้บริหารครับ ถ้าจะให้พนักงานพูด จะดูแลให้ ควรแสดงพฤติกรรมการดูแลด้วยครับ อย่าพูดให้ดูดีอย่างเดียว