HP Ink Tank 315 ปริ้นรูปใน word ออกมาไม่เต็ม

พอดีมีปัญหา เครื่องเครื่องปริ้น HP Ink Tank 315 ปริ้นสีดำไม่ออก และกดทำความสะอาดหัวพิมพ์ไม่ได้ครับ แก้ไขยังไงดี ? เนื่องจากไม่ได้ใช้งานมานานครับ พอกดทำความสะอาดหัวพิมพ์ในคอมฯ ขึ้น Device is busy ครับผ

ขอความช่วยเหลือหน่อยค่าา T_T เริ่มเลยนะคะ. ไม่ชัดแค่บางบรรทัดค่ะ เปลี่ยนหัวแล้ว ล้างหัวแล้ว เปลี่ยนฟอนด์ปรับขนาดแล้ว ทำSheetใหม่แล้ว มีใครเคยเจอปัญหาแบบนี้ไหมคะ ถ้าอธิบายงงขอโทษนะคะ ไม่เก่งเรื่องแบบนี

ใช่ window 10 พอโหลดไดเวอร์จากเว็ป แล้วเว็ปก็ให้เปิด  Microsoft store แล้วพอโหลดกก็ขี้น Errro ทำไงดีอ่ะครับ

คือเราเคยเชื่อมกับโทรศัพท์เครื่องเก่าแต่ว่ามันพังเปิดไท่ได้แล้ว เลยจะมาเลื่อมเครื่องใหม่ แล้วพอเราเข้าแอป hp smart เพื่อที่จะล็อคอินเข้าบัญชีเก่าของเรามันเข้าไม่ได้ค่ะ ขึ้นว่าระบบขัดข้อง เราลองหลายรอบ