สถานะไปรษณีย์แจ้งว่า'หมานเหตุ'คืออะไรคะ

เราสั่งของจากต่างประเทศ สถานะเเจ้งส่งถึงจังหวัดเราแล้วแต่ยังไม่นำส่ง แล้วช่องสถานะขึ้นว่าหมายเหตุ เราร้อนใจมากค่ะ ของก็สั่งไปหลายบาทมาก ใครรู้ช่วยเเนะนำทีค่ะ ขอบคุณค่ะ