พนง. TRUE-H ไม่ติดต่อกลับ

ผมทำการกด *151*เลขบัตร บชช.# ข้อความแจ้งว่า ไม่สามารถย้ายค่ายได้ ให้ติดต่อ 027008018 ก็ติดต่อแล้ว พนง.แจ้งว่าฝ่ายบริการด้านส่วนลดแพ็คเกจสายไม่ว่าง จะให้รีบติดต่อกลับ
ครั้งแรกตั้งแต่ 23/11/2018 เวลา 22:06 พนง.แจ้งว่านอกเวลาทำการจะติดต่อกลับ
ครั้งที่สอง 25/11/2018 เวลา 10:14 พนง.แจ้งว่าสายไม่ว่าง จะติดต่อกลับ
คืออะไรครับไม่เห็นจะมีใครติดต่อมาเลย จนเลยวันตัดรอบบิลไปละ คงต้องทนใช้ไปอีก 1 เดือน