ลง windows 10 แล้วค้าง

ลง windows 10 พอโหลดเสร็จแล้วมันค้างครับ เมาส์ก็ดับขยับไม่ได้เลยขึ้นหน้าจอม่วงๆ ไม่มีตัวอักษรอะไรเลย รีเครื่องแล้วทำใหม่มา4-5รอบก็เป็นเหมือนเดิมครับ แก้ไขยังไงด้บ้าง ขอบคุณครับ