ใช้เมลล์จาก paypalปลอมไหมค่ะ

เราจองมาจากแอปจ่ายเงินแล้วหักจากบัญชี แต่ผ่านไป3ชั่วโมงมันยกเลิกบอกว่าไม่มีชำระเงองิรนเรามีหลักฐานครบแต่โรงแรมก็ไม่รับผิดชอบแอปก็เป็แแบบคำถาม อัตโนมัติซึ่งก็ช่วยอะไรไม่ได้ส่งไปตอบกลับไม่สามารถเรียกร้อ

ตามหัวข้อเรื่องเลยค่ะ เรื่องมีอยู่ว่าได้จองโรงแรมที่อิตาลีไป ซึ่ฃเป็นการไปยุโรปครั้งแรก ตัดบัตรจ่ายเงินเรียบร้อยตั้งแต่19 May และวันนี้ได้รับเมลล์จากกล่องข้อความจากที่พักในbooking.comให้เรายืนยันบัต