สอบถามปัญหาSony xperia xz ดับเองครับ

สอบถามเรื่องSony xperia xz ดับเองครับ ทั้งๆที่ยังเหลือแบตอยู่ พอเปิดใหม่ก็ดับไปอีก (เข้าหน้าจอหลักแปบนึงก็บอกเหลือ0%แล้วดับไปเลย)
แต่พอเอามาชาร์ตใหม่ ก็ขึ้นว่าเหลืออยู่50-60%
อาการแบบนี้เกิดจากอะไรเหรอครับ