ช่วยด้วยครับ Windows 7 หน้าจอสีดำ+ลูกศรเมาส์

คือ ผมเปิดคอมตามปกติ พอผมเปิดเข้าไปมันก็ขึ้นหน้า Windows Error Recovery ผมกดเกือบ ทุกอย่างแล้ว มัน ก็ขึ้นหน้าจอสีดำมีแต่ลูกสรเมาส์ กดอะไรไม่ได้เลย เข้าอะไรไม่ได้เลย (ไม่มีคำว่า welcome ปรากฏขึ้นมา) รองทำหลายรอบแล้วก็ไม่ได้ ใครมีความรู้ ช่วยอธิบาย ด้วยครับ ถ้าข้อมูลอะไรตกหล่อนก็แนะนำด้วยครับ ขอบคุณครับ