โทรศัพท์ไม่บันทึกวีดีโอ กล้องวงจรปิด

ผมได้ติดกล้องวงจรปิดของ พีเอาไอ.    ตอนแรกก็สามารถดูผ่านมือถือได้และบันทึกวีดีโอช่วงเาลาที่เราต้องการลงในมือถือได้.   พออัปเป็นเวอชั่นใหม่แล้วไม่สามารถบันทึกวีดีโอลงมือถือได้ไม่ทราบเป็นเพระสาเหตุอ่ะไร ตอนแรกก็ได้ ตอนนี้ไม่ได้เลยครับขึ้นบนมือถือว่าล้มเหลวใครพอจะมีวิธีแนะนำบ้างครับ
โทรศัพที่ผมใช้ รุ่นไอโฟน7.  ครับ