ซื้อโทรศัพท์ oppo a3s ในราคาเครื่องปล่าวทางร้านบอกใส่ซิมอะไรก็ได้แต่ใช้อยู่ดีๆเครื่องโดนล็อคทำไงค่ะ?

คือแฟนไปซื้อโทรศัพท์OPPO a3s ที่ร้านโทรศัพท์ในโลตัสแห่งนึงค่ะซื้อในราคาเครื่องปล่าวตอนไปซื้อก็ถามเขานะค่ะว่าได้ล็อคซิมไหมพี่เขาบอกใส่ได้ทุกซิมค่ะเขาถามว่ามีซิมไหมถ้าไม่มีจะเปิดให้เราก็บอกมีเขาก็บอกงั้นใส่ซิมได้เลยเราก็ใส่ซิมAisตั้งแต่ซื้อเครื่องมาเลยค่ะก็ใช้งานได้ปกติพอใช้มาได้2เดือนเราก็เล่นโซเชียลอยู่ปกติค่ะอยูดีๆเครื่องขึ้นว่าล็อคค่ะมันขึ้นว่า
****เรียนลูกค้าที่เคารพ โทรศัพท์เครื่องนี้ติดสัญญากับทางเครือข่าย ซึ่งสถานะตอนนี้ไม่ได้เป็นไปตามเงื่อนไขของสัญญา และตอนนี้โทรศัพท์ได้ถูกล็อคแล้ว รบกวนลูกค้าติดต่อตัวแทนจำหน่ายที่ท่านซื้อเครื่อง

เป็นแบบนี้เราควรทำไงค่ะทั้งๆที่เราก็ใส่ซิมเดิมตลอด?