ธนาคาร TMB ตกลง Call Center ทำงาน 24 ชม. จริงหรือ?

คือโทรไป 10 กว่าสายแล้ว บอกพนักงานให้บริการเต็มทุกคู่สายกรุณารอสักครู่....
รอสายละ 10 กว่านาที รวมๆ ก็จะชม. กว่าแล้ว
คืออยู่ดีดี แอพ TMB TOUCH ก็เข้าไม่ได้ทั้งๆที่รหัสก็ไม่เคยเปลี่ยน ลองเข้าใหม่หลายรอบแล้ว เปิด-ปิด เครื่องใหม่ก็เข้าไม่ได้ ลองลบแอพแล้วโหลดใหม่ก็เข้าไม่ได้ เมื่อวานยังเติมเงินโทรศัพท์ได้อยู่เลย ใช้มาจะปีแล้วไม่เคยมีปัญหา สงสัยว่า Call Center มีพนักงานคอยให้บริการจริงไหม?  หรือลูกค้าเยอะขนาดนั้นเลยหรอ?