สวัสดีครับ เนื่องจากว่าที่บ้านส่วนใหญ่ใช้เบอร์ทรูกัน เพราะมีโปรโทรในเครือข่ายฟรี 24 ชม. จึงให้คุณพ่อที่อยู่บ้านนอกคอกนาใช้ จะได้ประหยัดค่าโทรศัพท์ และพ่อก็มีเป็นคนทำไร่ทำนา ไม่มีความรู้อะไรพวกนี้ แล้วมีอยู่ว่ามีคอลเซ็นเตอร์จากทรูโทรไปที่เบอร์พ่อเสนอโปร อย่างโน้นอย่างนี้ แล้วพ่อก็ไม่รู้เรื่องอะไรพวกนี้ แต่ก็ตอบตกลงไป สรุปเปลี่ยนระบบซิมจากเติมเงินเป็นรายเดือนตามที่ทางคอลเซ็นเตอร์เสนอมา จากนั้นผ่านไป 1 เดือน มีบิลมาให้ไปชำระค่าโทรศัพท์รายเดือน จากที่เคยใช้เดือนละไม่ถึงร้อย ตอนนี้ต้องจ่ายอย่างน้อย 200กว่าบาทโดยที่ไม่ค่อยได้ใช้เลย พอโทรไปขอยกเลิก คอลเซ็นเตอร์ก็บอกว่ายกเลิกไม่ได้ ต้องไปทำเรื่องยกเลิกที่ศูนย์บริการและต้องเป็นเจ้าของเบอร์ตัวจริงไปทำเรื่อง อ้าว แล้วไหนตอนทำไม่เห็นต้องใช้อะไรเลย คุยกันผ่านโทรศัพท์ก็ทำได้ ทียกเลิกต้องอย่างโน้นอย่างนี้ แบบนี้มันเป็นการเอาเปรียบกันชัดๆ
จากบ้านนอกไปในเมืองที่มีศูนย์ต้องนั่งรถไปไกล สามสี่ชั่วโมง ไหนจะค่ารถ ค่าอาหารอีก ไหนจะไม่มีรายได้จากวันที่เดินทางไปทำเรื่องอีก ......
การเอาเปรียบลูกค้าของ Call center true move
จากบ้านนอกไปในเมืองที่มีศูนย์ต้องนั่งรถไปไกล สามสี่ชั่วโมง ไหนจะค่ารถ ค่าอาหารอีก ไหนจะไม่มีรายได้จากวันที่เดินทางไปทำเรื่องอีก ......