สมัครtrue wifiเเต่ใช้งานไม่ได้!!

คือเราสมัครบริการtrue wifi กับตู้บุญเติมไปเเล้ว มันก็มีข้อความเข้าปกติ เเต่พอเปิดค้นหาwifi มันไม่มีของทรูขึ้นเลยค่ะ คือเราก็ไม่ได้อยู่บ้านนอกน่ะ เเต่มันไม่เลยอ่ะ อยากทราบว่ามันเป็นเพราะอะไร ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ
ปล.อย่าด่าเค้าน่ะถ้าเค้าพิมพ์ไม่รู้เรื่อง