อันนี้ผมพลาดเอง แค่อยากมาบอกเป็นอุทาหรณ์

คือปกติผมใช้บริการแบบรายเดือน จะเติมโปรเสริมแบบรายอาทิตย์ครั้งละ 160 บาททุกอาทิตย์

แต่อาทิตย์ที่ผ่านมาผมกดเข้าไปในหน้าเว็บแล้วไปกดพลาดใส่โปรเสริมของแบบเติมเงิน ซึ่งราคาใกล้เคียงกัน ระบบไม่แจ้งเตือนอะไรเลยว่าเติมได้หรือไม่ได้ พร้อมกับหักเงินผมไปทันที และใช้งานอะไรไม่ได้

พอผมติดต่อเจ้าหน้าที่ไปทาง TrueiService ซึ่งรอคิวค่อนข้างนานปรากฎว่าเจ้าหน้าที่ให้ผมติดต่อไปที่ True wallet care เพราะผมเติมโปรผ่าน True wallet พอผมติดต่อเจ้าหน้าที่ไปคำตอบที่ได้รับมาก็คือ

" หากเป้นการเติมเน็ตต้องแนะนำให้ติดต่อทางเครือข่ายนะคะ เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมนะคะที่เบอร์ 1242 ค่ะ "

โอเคผมเสียค่าโง่เอง ผมไม่เสียดายเงินแค่ร้อยกว่าบาท แค่อยากสอบถามไปทางเครือข่ายเฉยๆว่าถ้ากดผิดไม่มีการเตือนอะไรเลยใช่ไหมว่าใช้บริการไม่ได้โปรคนละแบบ กดแล้วคือเสียฟรีๆเลยพลาดแล้วพลาดเลยใช่ไหม สุดท้ายก็โยนกันไปโยนกันมาไม่ได้คำตอบอะไร สรุปได้คืออย่าพลาดเอง

คงมีคนพลาดแบบผมอีกหลายคน แค่อยากมาเตือนว่าการใช้บริการแบบนี้ต้องระมัดระวังจะกดอะไรดูดีๆ เพราะดูแล้วคงไม่มีทางจะได้เงินคืน

แล้วอยากสอบถามอีกสักนิดถ้าเป็นไปได้ว่า เครือข่ายอื่น เป็นแบบนี้บ้างไหมครับ ถ้าไม่เป็นอาจจะได้ตัดสินใจย้ายไปสักหน่อย เพราะไม่เหมาะกับคนหูตาไม่ค่อยดีแบบผมเท่าไร