ยืนยันตัวตนใน pantip ไม่ได้

เป็นสมาชิกพันทิปอยู่แล้วค่ะ วันนี้จะเข้าไปพิมพ์คอมเม้น แล้วไม่ได้ ระบบแจ้งให้ยืนยันตัวตน ทั้งที่เคยยืนยันไปแล้วเมื่อช่วงต้นปีค่ะ พอจะยืนยันใหม่ ระบบฟ้องว่า เลขบัตรประชาชนนี้เคยยืนยันตัวตนไปแล้ว ต้องทำยังไง ถึงจะได้พิมพ์คอมเม้นได้เหมือนเดิมค่ะ