ถ้ารถโดนชนจนพัง ซ่อมไม่ได้ ประกันให้แค่ราคาประเมิน เราสามารถเรียกร้องค่าเสียหายให้ได้รถคันใหม่ได้ยังไงคะ

ถ้ารถโดนชนจนพัง ซ่อมไม่ได้  ประกันให้แค่ราคาประเมิน  เราสามารถเรียกร้องค่าเสียหายให้ได้รถคันใหม่ได้ยังไงคะ  ทั้งๆที่เราไม่ได้ผิด  รถแค่ 3 ปีแทบไม่ได้ใช้งาน  คนชนก็ไม่ยอมเสียเงินนอกเลยค่ะ