รอการคืนเงินจาก wemall ใช้เวลานานเท่าไหร่?

กระทู้คำถาม

คุ้มครองผู้บริโภค truemove truemove H ร้องทุกข์ ธุรกรรมออนไลน์

ผมได้สั่งซื้อของ apple watch จาก ทรูช็อป ในwemall แต่ตอนหลังยกเลิก เนื่องจากไม่อยากรอแล้ว จึงเกิดยกเลิกสั่งซื้อไป แต่ทาง wemall บอกไม่สามารถยกเลิกสั่งซื้อได้ ทั้งที่สินค้ายังส่งไม่ถึงผม และเมื่อสินค้ามาส่ง ผมก็ไม่รับสินค้า ให้ตีกลับเลย อย่างนี้ทาง wemall ยังจะคืนเงินให้ผมไหมครับ เพราะของตีกลับไปหลายวันแล้ว สเตตัสในการสั่งซื้อยังไม่มีการเคลื่อนไหวอะไรเลย