อยากสอบถามครับ
พอดีผมยกเลิกบริการจานของทรูวิชั่นส์ เป็นเวลากว่า 2ปีแล้ว
หลังจากยกเลิกแล้วก็ไม่ได้มีการแจ้งอะไรมาจากทรู อีกเลยว่าจะเข้ามาเก็บอุปกรณ์ใดๆ
วันนี้หลังจากที่หายเป็นเวลา2ปี ก็มีเจ้าหน้าที่เข้ามาขอเก็บอุปกรณ์คืนที่บ้านทั้งๆที่ไม่ได้มีการแจ้งบ่วงหน้า
แล้วตลอดระยะเวลา2ปีเราก็ไม่ได้เก็บอุปกรณ์นี้ทั้งหมดมีหายเป็นบ้างส่วน
จึงถามไปทาง ทรูแคร์ ได้แจ้งมาว่าเราต้องชำระเงินในส่วนอุปกรณ์ที่ศูนย์หาย
ซึ่งราคาอุปกรณ์ก็ไม่กี่บาทครับแต่ผมข้องใจตรงที่ว่าตลอดระยะดวลา 2 ปี ทำไมคุณไม่แจ้งเข้ามา
แล้วจู่ก็จะเข้ามาเก็บ ถามเจ้าหน้าที่ไปเขาตอบมาว่าเขาไม่คุ้มที่จะเสียเวลามาเก็บ
2ปีนะครับใครจะมาบ้าเก็บของรอไว้ให้คุณทั้งๆที่ต้องเรามีปัญหาเขายังไม่สนใจเลย สัญญาณไม่ดีแจ้งไปก็เงียบหาย
จึงอยากจะถามว่าในกรณีแบบนี้เราสามารถทำอะไรได้บ้างครับ ?
ปล.เหตุที่ยกเลิกจานทรูวิชั่นส์ เพราะบริการหลังการขายห่วยแตก !
ผมใช้ ซิม และ เน็ตบ้านของทรู สงสัยตอนนี้คงต้องไปยกเลิกให้หมดและยกไปคืนเขาเดียวเขาไม่มาเอาคืนละจะลำบากผมเอง
ทรูวิชั่น มาขอเก็บอุปกรณ์ หลังจากยกเลิกได้ 2 ปี
พอดีผมยกเลิกบริการจานของทรูวิชั่นส์ เป็นเวลากว่า 2ปีแล้ว
หลังจากยกเลิกแล้วก็ไม่ได้มีการแจ้งอะไรมาจากทรู อีกเลยว่าจะเข้ามาเก็บอุปกรณ์ใดๆ
วันนี้หลังจากที่หายเป็นเวลา2ปี ก็มีเจ้าหน้าที่เข้ามาขอเก็บอุปกรณ์คืนที่บ้านทั้งๆที่ไม่ได้มีการแจ้งบ่วงหน้า
แล้วตลอดระยะเวลา2ปีเราก็ไม่ได้เก็บอุปกรณ์นี้ทั้งหมดมีหายเป็นบ้างส่วน
จึงถามไปทาง ทรูแคร์ ได้แจ้งมาว่าเราต้องชำระเงินในส่วนอุปกรณ์ที่ศูนย์หาย
ซึ่งราคาอุปกรณ์ก็ไม่กี่บาทครับแต่ผมข้องใจตรงที่ว่าตลอดระยะดวลา 2 ปี ทำไมคุณไม่แจ้งเข้ามา
แล้วจู่ก็จะเข้ามาเก็บ ถามเจ้าหน้าที่ไปเขาตอบมาว่าเขาไม่คุ้มที่จะเสียเวลามาเก็บ
2ปีนะครับใครจะมาบ้าเก็บของรอไว้ให้คุณทั้งๆที่ต้องเรามีปัญหาเขายังไม่สนใจเลย สัญญาณไม่ดีแจ้งไปก็เงียบหาย
จึงอยากจะถามว่าในกรณีแบบนี้เราสามารถทำอะไรได้บ้างครับ ?
ปล.เหตุที่ยกเลิกจานทรูวิชั่นส์ เพราะบริการหลังการขายห่วยแตก !
ผมใช้ ซิม และ เน็ตบ้านของทรู สงสัยตอนนี้คงต้องไปยกเลิกให้หมดและยกไปคืนเขาเดียวเขาไม่มาเอาคืนละจะลำบากผมเอง