ัยืนยันตัวตน True money wallet แล้วแต่ใช้ไม่ได้

ตามภาพครับ ผ่านเกือบทุกขั้นตอนแล้ว ดังนี้
ยืนยันตัวตนผ่าน
1.App True money wallet
2.เครื่องยืนยันตัวตน ใส่บัตร ปชช
3.ได้รับ sms ให้โทร.ไปที่ 1240
4.โทร.ไปให้ข้อมูลเพิ่มเติมแล้ว
ข้อ 4 เมื่อ 19 พย 41
ขณะนี้ยังใช้ พร้อมเพย์ไม่ได้
ไม่ทราบใครเป็นแบบนี้บ้าง แล้วนานแค่ไหนจึงใช้ได้