ใช้ colido ตั้งค่างานก่อนปริ้น 3D แล้วงานหายบางส่วน

เรากำลังจะปริ้นงาน 3D เป็นคล้ายๆตัวกล่องสัญญาณกันขโมยค่ะ
ใช้ solid work สร้างงานตามปกติ
พอจะเอาเข้าไปตั้งค่าในโปรแกรม colido ภาพตอนนำเข้าและตั้งค่างานก็ยังปกติอยู่นะ
.
แต่พอตั้งค่าเสร็จ กดให้โปรแกรมอ่านค่าแล้วก็คำนวณไฟล์งานก่อนปริ้น
ทำไมพื้นงานมันหายไปอ่ะคะ
.
โผล่ขึ้นมาแต่ตัวซัพพอร์ตด้านล่าง แต่พื้นโปร่งไปเลย ตั้งค่าใหม่กี่ทีก็เป็น เราเลยคิดว่าไฟล์ solid มีปัญหา
แต่พอคิดเล่นๆ จับนางขึ้นมาตั้ง ดันได้ซะงั้น
.
แต่ปริ้นจริงเราปริ้นแนวตั้งไม่ได้อ่ะค่ะ เพราะซัพพอร์ตมันเยอะเกิน แล้วก็คิดว่าไฟล์ solid ไม่น่ามีปัญหา
ลองใช้คอมเพื่อนแล้ว ก็พื้นหายเหมือนกันค่ะ
ใครพอทราบหรือรู้วิธีตั้งค่า รบกวนบอกหน่อยนะคะ
ขอบคุณค่า
.
อันนี้เป็นค่าที่เราตั้งใน colido ค่ะ