ทำไมอัพเดท ios12.1 ไม่ได้?

อัพเดทios12.1 ตอนนี้เข้าไวไฟไม่ได้เลยทั้งไอแพดและไอโฟน อยากรู้ว่า 1เกี่ยวไหมกับการอัพเดท iOS 2มีวิธีแกไขอย่างไรบ้าง ขอบคุณค่ะ🙏

รบกวนสอบถามหน่อยครับ 1.พอดีผมจะเปลี่ยนเครื่อง iphone ที่ใช้เลยได้ทำการสำรองข้อมูลเครื่องเก่าลงใน icloud ซึ่งผมได้ซื้อพื้นที่เพิ่มไว้แล้ว และต่อมาได้ทำการลงชื่อเข้าใช้ Apple id ในเครื่องใหม่ และทำการดึ

คือว่า อัพเดท มาแล้ว แล้วเหลือขั้นตอนสุดท้าย ทีให้ใส่ apple ID แล้ว มันบอกให้ยืนยัน แล้วมันก็ ไม่สำเร็จ มันขื้นมาว่า ''ไม่สามารถลงชื่อเข้า'' แล้วผมต้องทำไงคับ มีวิธี แก้ให้มันกับมาใช้ได้เหมือนเดีมมัย

ตอนแรกเล่นปกติดีๆเครื่องก็ดับไป พอเปิดมาอีกทีขึ้นค้นหา แล้วก็ขึ้นไม่มีบริการ แล้วก็มาขึ้นหน้าต่างการแจ้งเตือนว่า “การอัพเดทเซลลูลาร์ไม่สำเร็จ iphoneของคุณไม่สามารถโทรออกและรับสายหรือเข้าถึงข้อมู

ติดต่อ apple center เขาแนะนำให้เติมเงินก่อน แล้วให้ทางค่ายรีฟันคืน เพราะเงินถูกหักจาก เครือข่าย ผ่านมาก็ยังหัก แอพที่ใช้ก็ไม่ได้โหลดใช้ ส่วนแอพอื่นๆอัพเดตไม่ได้ต้องให้เครือข่ายหักเงินก่อน คือจะเอาเงิน