True BigC ฉะเชิงเทรา บริการห่วยมากครับ

ผมได้ไปขอติดตั้งเน็ตกับ True BigC 2 ฉะเชิงเทรา ตั้งแต่วันที่ 15 พฤษจิกายน 2561 แต่เมื่อวันจันทร์ที่ 19 ไปถามความคืบหน้าหนักงานบอกติดตั้งไม่ได้ ผมเลยขอเอกสารคืน แต่พนักงานบอกเอกสารถูกส่งไปสำนักงานใหญ่ ไม่รู้จะได้คืนวันไหน ผมสามารถทำไงได้บ้างครับ