สอบถามค่ะ สั่งอัลบั้มจากG-market ไปรอมา 1 อาทิตย์แล้วสถานะไม่อัพเดต ต้องทำยังไงหรอคะ?

สวัสดีค่ะ พอดีเราสั่งซื้ออัลบั้มกับทาง G-market ไป ตอนนี้สถานะสินค้า ยังขึ้น preparing for shipment มา 1 อาทิตย์แล้ว ไม่มีการเคลื่อนไหวใดใด ไม่มีเลข tracking ให้แช็คด้วย เราควรทำอย่างไรดีคะ รอนานมากจนไม่อยากได้แล้วอะ พอๆกับพรีมาเลย มันมีให้กดreturn ด้วยไม่แน่ใจว่าจะกดไปจะได้เงินคืนรึเปล่า ต้องรอนานมั๊ยกว่าจะได้เงินคืน วอนผู้รู้ช่วยทีค่า (เราเคยสั่งของกับแว็บนี้มา 5 ครั้งแล้ว สถานะอัพไวมาก มีครั้งนี้ที่ช้าเว่อร์ๆ เราไม่รู้จะทำไงดี ช่วยเราหน่อยน้า)