มีคนรับของแทนโดยที่เราไม่รู้แล้วของหาย จะตามของได้ที่ไหนครับ ไปรษณีย์ไทย

คือญาติเราอยู่เยอรมัน ส่งเอกสารพร้อมกับตั๋วเครื่องบินมาให้แม่เรา
แต่แม่เราไม่อยู่บ้าน (เราอยู่กับแม่สองคน) แต่พอเราเช็คเลขtrackดันมีคนมารับแทนแล้วโดยที่เราไม่รู้จักคนที่รับแทน
แล้วอย่างงี้ต้องทำยังไงต่อ เพราะในชื่อที่รับแทนก็ไม่มีลายเซ็นต์คนรับ ไปรษย์ณีจะรับผิดชอบมั้ยในกรณีนี้