จะติดต่อเรื่องบัญชีพันทิป

ผมเคยสมัครพันทิป และได้ลงทะเบียนบัตรประชาชนไว้แล้ว แต่ไม่ได้เข้ามาเล่นนาน เลยจำรหัสและชื่อแฝงไม่ได้ เลยหาข้อมูลเค้าบอกว่าให้เข้าไปที่ติดต่อทีมงาน แต่มันมีปัญหาคือ ผมกดส่งเรื่อง แต่มันค้างหน้า "กำลังดำเนินการ" นานมาก เลยอยากรู้ว่าเป็นที่โทรศัพท์ผม หรือเป็นที่เว็ปกันแน่ ช่วยให้คำแนะนำหน่อยนะครับ