เบิกประกันสังคมกรณีเสียชีวิต ยากนะ

ขอถามหน่อยครับ กรณีผู้เสียชีวิตได้ทำประกันสังคมไว้ โดยไม่ได้ระบุบว่าใครที่ได้รับผลประโยชน์ จึงทำให้ต้องใช้เอกสารของบิดามารดาของผู้ตายด้วยแต่เกิดปัญหาว่าบิดามารดาผู้ตายได้เสียชีวิตไปเมื่อสมัยใหนไม่รู้ไม่มีข้อมูลที่จะตามได้มีแค่ชื่อในทะเบียนบ้านเท่านั้น ไม่มีเลขบัตรประชาชนด้วย จึงทำให้ไม่สามารถเบิกได้เลยทั้งหมด ใครพอมีแนวทางแก้ได้บ้างครับ